Що робити якщо в телефоні при розмові не чути співрозмовника

Досить поширена ситуація, коли під час розмови по мобільному, один зі співрозмовників не чує іншого, що змушує нервувати обидві сторони, особливо якщо потрібно повідомити важливу інформацію.

При зіткненні з подібною проблемою багато людей списують з рахунків свій гаджет і думають про покупку нового, але це помилкове дію. В основному, коли в телефоні не чути співрозмовника, усунути поломку нескладно, все залежить від джерела несправності. Про те, якими способами скористатися і піде мова в даній статті.

самостійна діагностика

Для самостійної діагностики, пройдіть тест. Віртуальний помічник визначить несправність і підкаже що робити.

Закривали пальцем датчик наближення?

В сучасних смартфонах, особливо початкової цінової категорії, може іноді не спрацьовувати або глючить датчик наближення, викликаючи масу незручностей.
Якщо не допомагає, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

Додавали гучність?

Якщо додаток гучності не вирішує проблему, тисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

Коли вам передзвонюють, краще чути співрозмовника?

Якщо не допомагає, продовжуємо діагностику.

Чистили динамік змоченою в спирті ваткою?

Якщо не допомагає, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

Можливо мережу перевантажена, почекайте від 15 до 30 хвилин.

Якщо не допомагає, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

Пробували зробити скидання до заводських налаштувань?

Іноді це усуває програмні помилки
Інструкція по скиданню налаштувань.
Якщо вже робили, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

Пробували оновлювати або перепрошивати пристрій?

Інструкція з перепрошивки
Якщо оновлювали, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

Падав чи телефон або піддавався ремонту?

При падінні або ремонті може пошкоджуватися плата, що відповідає за відтворення звуків
Якщо не падав, натисніть кнопку «Продовжуємо діагностику».

• Інструкція з перезавантаження будь-якого смартфона.
• Зачекайте від 15 до 30 хвилин, можливо це глюки оператора.
• Попросіть передзвонити вам.
• Почистіть динамік з допомогою спиртового розчину
• Оновлення смартфон до останньої доступної прошивки. Інструкція з перепрошивки
• Зробіть скидання до заводських налаштувань (Увага! Можна втратити всі дані). Інструкція по скиданню налаштувань.
• Якщо апарат на гарантії, віднесіть в магазин де купували і опишіть ситуацію

Поділися своїм результатом:

Facebook Twitter ВК

Що варто спробувати в першу чергу

Закрийте пальцем датчик наближення

Коли ви користуєтеся сенсорним мобільником і не чуєте співрозмовника, то проблема може полягати в ненавмисно виключенні мікрофона вухом. В сучасних смартфонах, особливо початкової цінової категорії, може іноді не спрацьовувати або глючить датчик наближення, викликаючи масу незручностей.

Спробуйте при розмові просто прикласти руку до датчика наближення (закрийте блок фронтальної камери цілком) і тапнуть на значок мікрофона.

додайте гучність

Найпростіший метод – спробувати додати рівень звуку за допомогою апаратних клавіш, розташованих на корпусі гаджета. Тільки після цього переходити до інших варіантів.

мережа перевантажена

Нерідко таке буває через перебої мережі, наприклад, в силу поганих погодних умов або інших радіоперешкод. Зателефонуйте в службу тех. підтримки свого оператора, щоб запитати, чому така погана стільниковий зв'язок у вашій локації. Якщо консультант скаже, що дана проблема виходить не від них, то спробуйте витягти sim-карту, а потім вставити на місце і повторіть дзвінок.

попросіть передзвонити

У разі коли все одно не чути абонента, існує ще один спосіб відновлення звуку – необхідно, щоб ваш співрозмовник сам подзвонив, а ви підняли трубку. Це може спрацювати, якщо причина криється не в механічних, а в програмних пошкодженнях.

Іноді, можна просто не побачити і відключити мікрофон при дзвінку. Особливо це актуально для сучасних Android і iOs пристроїв. Включаємо мікрофон назад і в 90% випадків це виправить ситуацію. Якщо це не допомогло, то необхідно зробити перезавантаження пристрою і вдруге виконати дзвінок.

почистіть динамік

Крайній варіант, але іноді спрацьовує. Візьміть ватяну паличку змочену спиртом і акуратно протріть динамік смартфона. Тим самий, що скупчилася пил і бруд вивалитися з звукових щілин.

Технічні несправності

Всі вищевикладені поради не завжди допомагають, так як причина відсутності гучності може носити механічний характер. Перерахуємо пошкодження, при яких мікрофон перестає працювати:

• Усередині динаміка розташована магнітна котушка, витки якої з'єднуються з контактами на платі. Один з цих витоків може обірватися, що призведе до виходу з ладу деталі.
• Існують такі моделі телефонів, де динамік підключений до плати через шлейф. Такий провід здатний просто зламатися або відірватися від роз'єму.
• Можливо затирання доріжки на мікросхемі, яка відповідає за подачу харчування на мікрофон і динамік.
• Для перетворення і передачі звуків в конструкції пристрою передбачена спеціальна мікросхема, вона також може згоріти або механічно пошкодитися після сильного удару.
• Кнопка гучності теж не вічна і часто ламається в момент вимкненого звуку.

Провести самостійний ремонт таких елементів реально, але тільки якщо ви володієте відповідними знаннями. В інших ситуаціях краще відносити мобільні телефони в сервісний центр для відновлення працездатності мікрофона.

Скидання налаштувань до заводських

У разі якщо маніпуляції, що були відзначені раніше, ви зробили, проте все одно погано чутно співрозмовника по телефону, можна повернути стільниковий до заводських опцій, так як програмне забезпечення часом здатне дати збій. Ця процедура виконується за допомогою меню «Налаштування» у вкладці «Відновлення та скидання». Залежно від модифікації і марки телефонного апарату, цей пункт, можливо, називається інакше. Зайшовши в пункт «Відновлення та скидання», натискайте «Скидання налаштувань до заводських».

Хочемо вас застерегти, якщо в вашому смартфоні присутні якісь значущі відомості, фотографії, аудіозаписи або відеоматеріал, спочатку перекиньте все що необхідно на зовнішній накопичувач. Таким чином, після скидання налаштувань, ви зможете з легкістю повернути весь контент в апарат і продовжувати користуватися ним.

Погана новина в тому, що якщо це не допоможе, то буде необхідна android прошивка пристрою, про яку написано трохи нижче.

Важливо! Не забудьте свої акаунти (Google, Viber, Skype, пошта і т. Д.), Після скидання вони теж підуть, так що заздалегідь згадайте і випишіть всі логіни і паролі від них.

серйозні причини

Ще більш радикальний метод відновлення чутності динаміків – це перепрошивка гаджета, адже проблеми можуть початися через програмного збою ОС. Для здійснення такої операції існує безліч сайтів, де ви самі знаходите інструкцію і потрібні утиліти для своєї моделі смартфона.

Правда, тут важливо розбиратися в тонкощах комп'ютерних премудростей хоча б на середньому рівні. В іншому випадку цю несправність зможе усунути майже будь-який фахівець сервісу по ремонту стільникових. Принесіть гаджет і скажіть: «При розмові я прекрасно чую, а мене немає». Тоді майстер знатиме, з чого починати діагностику.

висновок

В першу чергу потрібно грамотно і максимально точно визначити причину несправності, скориставшись усіма методами з даної статті. Так як в більшості випадків можна повернути телефон в повну працездатність, не докладаючи особливих зусиль. Якщо апарат на гарантії, то чи не заморачивайтесь, а відразу несіть його в сервісний центр.

Відео

Провідний автор багатьох рубрик на сайті expertland.ru. Відмінно розбирається в техніки та електроніки.Здатний вирішити будь-яку технічну задачу в лічені години, любить писати про свою досвіді і напрацювання.

• опублікованих статей – 94
• читачів – 23 919
• на сайті з 25 вересня 2017 року