adminТехнологія

Зміст
  1. Як виправити помилку «Пристрій USB не упізнано» або «Неприпустимий дескриптор пристрою»
  2. USB Немає обладнання упізнано – що робити
  3. апаратна частина
  4. Налаштування драйверів
  5. Налаштування електроживлення

Як виправити помилку «Пристрій USB не упізнано» або «Неприпустимий дескриптор пристрою»

При роботі з зовнішніми пристроями часто виникають збої з портами USB при підключенні. Windows при цьому видає: «Пристрій USB не упізнано» або «Неприпустимий дескриптор пристрою». Такі повідомлення не дають конкретну відповідь на питання де саме виникла проблема, тому потрібно перевіряти всі можливі варіанти.

USB Немає обладнання упізнано – що робити

Проблему потрібно шукати методом виключення:

  1. Перевірте роботу підключається периферії з іншими ПК / ноутбуками / планшетами.
  2. Якщо підключається периферія працює нормально – шукайте проблему в програмної або апаратної частини ПК.

апаратна частина

  1. Перевірте харчування, яке споживає кожне підключене устаткування: Диспетчер пристроїв → Контролери USB → Кореневий USB-концентратор → Вкладка харчування. Чи не перевищує необхідна потужність доступну? Якщо так, переходьте до другого кроку. Якщо немає, до пункту про драйвера.
  2. Витягніть зі всіх USB портів підключається периферію (принтери, флешки і т.д.), вимкніть ПК / ноутбук з мережі (відключивши з розетки). Натисніть на кнопку вимикання і затримайте на пару секунд (щоб залишковий заряд повністю пішов з мат. Плати), а після завантаження ОС, по черзі підключайте до портів периферію, яка видає помилку.
  3. Якщо проблема з портами комп'ютера, то підключайте в першу чергу до USB виходів, розташованим на материнській платі (задня частина комп'ютера). Якщо з ноутбуком – підключайте по черзі до всіх портів. Є ймовірність того, що обладнання запрацює.

Налаштування драйверів

  1. Диспетчер пристроїв → Контролери USB (або інші пристрої) → Невідомий пристрій.
  2. З'єднання з Інтернетом, натисніть ПКМ по «Невідомому пристрою» → Оновити драйвери.
Якщо в розділі «Інші пристрої» ОС не знайде драйвер в Інтернеті, то можна пошукати вручну:

  1. Диспетчер пристроїв → Інші пристрої → ПКМ по невідомому пристрою → Властивості.
  2. Вкладка Відомості → Властивість (ВД обладнання).
Інформація, яка нам потрібна, буде відображатися в параметрах VEN (Vendor – виробник) і DEV (Device – пристрій).Якщо периферія в «Контролери USB» відображена з іконкою жовтого знака оклику:

  1. Перейдіть в Диспетчер пристроїв → ПКМ по «Невідомий пристрій» → Властивості → Вкладка «Драйвер» → «Відкинути» (якщо у реальному часі) або «Видалити».
  2. Далі, перейдіть в «Оновити …» → «Оновити конфігурацію устаткування».
  3. Перевірте, чи розпізнає комп'ютер його тепер.
  4. Зайдіть в диспетчері пристроїв в Контролери USB → Кореневий USB-концентратор → Управління електроживленням → Зняти галочку з «Дозволити відключення цього пристрою для економії енергії».
  5. Виконати цей крок для кожного «кореневого USB-концентратора».
Щоб видалити записи всієї підключеної до цього моменту периферії:
  1. Вимкніть всю USB периферію від комп'ютера (крім миші і клавіатури).
  2. ПКМ по Пуск → Командний рядок (адміністратор).
  3. Введіть команду і натисніть Enter:

  • Потім введіть у командний стоку і натисніть Enter:
  • Відкриється Управління комп'ютером. Перейдіть в Диспетчер пристроїв → Переглянути за → Показати приховані пристрої.
  • По черзі, у всіх категоріях, видаляйте напівпрозорі іконки. Темні не видаляйте.
  • Зайдіть в рубрику «Контролери USB» і повністю видаліть всі кореневі USB-концентратори. При повідомленні «Видалити драйвер», поставте маркер (щоб стерти разом зі згадками і встановлені драйвера). Відхилити повідомлення «Перезавантажити ПК» і вилучили всі USB-концентратори.
  • Перезавантажте ПК і зачекайте драйвера встановляться і налаштуються.
  • Після вставте в порт USB невідому периферію і перевірте його роботу.

    • Налаштування електроживлення

    Проблема поширена серед користувачів ноутбуків. Після підключення накопичувача через USB 3.0 виникає помилка – «Невідомого пристрою».Це пов'язано з функцією енергозбереження ноутбуків, при якій на час простою, відключається подача харчування на невикористовувані порти. Щоб відключити функцію, перейдіть:

    1. Панель управління → Електроживлення → Виберіть схему, яку використовує ваш ноутбук → Налагодження схеми електроживлення.
    2. Змінити додаткові настройки живлення.
    3. У вкладці «Параметри USB» → Параметр тимчасового відключення USB порту, перевести з «Дозволено» в «Заборонено».
    4. Збережіть зміни, підключіть периферію ще раз. Якщо буде потрібно, перезавантажте систему.